QM-Refresher (Teil 2)Stellschraube QM – die unterschätzte Chance für den Praxiserfolg
| Ein schlagkräftiges Qualitätsmanagement (QM) trägt in jeder Zahnarztpraxis enorm zu reibungslosen Abläufen und einer gesteigerten Empfehlungsrate bei. Aber kann QM auch die harten Wirtschaftlichkeitsfaktoren einer Praxis optimieren? Zweifelsohne! Denn gerade die weichen Faktoren produzieren die harte Währung, also den Gewinn. Es sind die Mitarbeiter, die maßgeblich zur Wirtschaftlichkeit beitragen. Möchten Sie also langfristig Erfolg haben, legen Sie den Fokus auf die folgenden drei Schwerpunkte: die Mitarbeiter, die Patienten und die Sicherheit der beiden sowie auf die Praxis. |
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AUSGABE: ZP 2/2023, S. 14 · ID: 48460887