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KommunikationMit aktivem Zuhören legen Sie die Grundlage für erfolgreiche Mandate

Abo-Inhalt28.01.2023900 Min. LesedauerVon Dr. Doortje Cramer-Scharnagl, Edewecht

| Anwälte sind darauf angewiesen, die juristischen Anliegen, mit denen sich Mandanten an sie wenden, schnell und korrekt zu erfassen und mit allen Beteiligten effektiv zu kommunizieren. Eine der wichtigsten Grundlagen dafür ist das richtige Zuhören. Dies ist im Kanzleialltag gar nicht so selbstverständlich, wie es klingt. Bewährt hat sich insbesondere die Technik des aktiven Zuhörens. Sie erleichtert Ihnen die Arbeit und stärkt gleichzeitig die Mandantenbindung. |

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AUSGABE: AK 2/2023, S. 32 · ID: 48649418

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