Logo IWW Institut für Wissen in der Wirtschaft
Anmelden
  1. Startseite
  2. ZP Zahnarztpraxis professionell
  3. Großes Potenzial, aber oft vergessen: Personal- und Praxismarketing in den Praxisräumen

Dez. 2024

BestandspatientenmarketingGroßes Potenzial, aber oft vergessen: Personal- und Praxismarketing in den Praxisräumen

Abo-Inhalt05.12.20246 Min. LesedauerVon Dr. Sebastian Schulz, ieQ-health GmbH & Co. KG, Münster

| Häufig werden wir von Praxen mit der folgenden Aussage konfrontiert: „Unser Patient ist für eine bestimmte Behandlung zu einem Kollegen gegangen, obwohl wir diese Behandlung doch selbst auch anbieten.“ Wenn man dann in die Analyse mit der Praxis einsteigt, wird häufig sehr schnell deutlich, dass das Praxismarketing sehr einseitig auf das Thema „Neupatientengewinnung“ ausgerichtet ist. Das ist natürlich ein wichtiges Thema, aber eben eine einseitige Betrachtungsweise. Denn auch Bestandspatienten (und potenzielle neue Kolleginnen und Kollegen) sollten kontinuierlich über alle Angebote und Vorteile der eigenen Praxis informiert werden – immer entlang der sog. Patient Journey oder „Patientenreise“. |

Weiter mit Account

  • Alle Beiträge bei AS Advostart ohne Einschränkung verfügbar
  • Zugriff auf den AS-Kompass
  • Einmalige Registrierung für alle IWW-Websites
Kostenlos registrierenEinloggen

AUSGABE: ZP 12/2024, S. 9 · ID: 50235590

Drucken
Zitieren

Beitrag teilen

Link
E-Mail
X
LinkedIn
Xing
Heft-Reader
2024
Logo IWW Institut für Wissen in der Wirtschaft
Praxiswissen auf den Punkt gebracht
Bildrechte