Der Besserwisser: Umgang mit selbsternannten Experten

Eine besondere Herausforderung sind Besserwisser als Mandanten: Sie recherchieren vorab und sind sicher, dass ihre eigenen Überzeugungen richtig sind. Sie kommen mit ausgedruckten Wikipedia-Artikeln, einer vorgefertigten Lösung und eigenen Schriftsätzen in die Kanzlei, die Sie „nur noch weiterleiten“ müssen. In Teil 4 dieser Serie zeigen wir Ihnen, wie Sie gekonnt zwischen „Da haben Sie Recht” und berechtigter juristischer Richtigstellung navigieren, dabei Stress vermeiden und echtes Vertrauen aufbauen.